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Guia operacional

Como usar o AprovaLink

Passo a passo para registrar um adicional, enviar o link ao cliente e acompanhar a decisão — do primeiro cadastro ao painel do dia a dia.

O que é

O AprovaLink formaliza adicionais de serviço: você descreve valor, prazo e evidências e envia um único link. O cliente analisa e registra a decisão — sem criar conta e sem depender de conversa perdida no WhatsApp.

Em uma frase: combinou um adicional? Registre antes de executar.

Visão geral do fluxo

O trilho operacional é curto. Cada etapa tem uma tela correspondente no painel ou no link público.

  1. 1.Cadastrar o cliente
  2. 2.Criar a solicitação do adicional
  3. 3.Publicar e enviar o link
  4. 4.Cliente registra a decisão
  5. 5.Acompanhar o status no painel

Criar conta e organização

O primeiro acesso cria sua conta de prestador e, em seguida, a organização (empresa) que concentra clientes e solicitações.

  • Em Criar conta, informe nome, e-mail e senha e aceite os termos.
  • Faça login. Se ainda não houver organização, o onboarding pede o nome da empresa.
  • Você chega à Visão geral do painel, com o próximo passo sugerido.

Criar conta grátis · Entrar

Cadastrar um cliente

Toda solicitação precisa de um cliente ativo. Cadastre o contato antes de montar o adicional.

  • Abra Clientes no painel e escolha Novo cliente.
  • Nome é obrigatório; telefone e e-mail são opcionais.
  • Salve. O cliente fica disponível ao criar solicitações.

Criar uma solicitação de adicional

Em Solicitações → Nova solicitação, descreva o adicional com o contexto que o cliente precisa conferir.

  • Selecione o cliente e descreva o serviço ou o motivo do adicional.
  • Inclua itens (quantidade × valor unitário). O total em reais é calculado pelo sistema.
  • Informe o prazo adicional em dias, se houver.
  • Anexe evidências (fotos) para dar contexto visual.
  • Salve como Rascunho. Rascunhos não consomem a franquia mensal.

Publicar e enviar o link

Publicar congela a versão atual, gera o link público e debita um envio da franquia na primeira publicação daquela solicitação.

  • Revise itens, total, prazo e evidências na solicitação.
  • Publique. A versão fica imutável (v1, v2…).
  • Copie o link público e envie ao cliente (WhatsApp, e-mail ou como preferir).
  • No plano Free, cada primeira publicação consome 1 dos 3 envios do mês.

O que o cliente faz

O cliente abre o link no celular, lê o que foi combinado e registra a decisão — sem cadastro e sem senha.

  • Confere itens, total em reais, prazo e fotos.
  • Marca que compreendeu valor total e prazo adicional.
  • Escolhe: Aprovar, Pedir alteração ou Recusar.
  • A decisão fica vinculada à versão que ele viu.

Acompanhar no painel

Depois do envio, o painel mostra o status e a decisão registrada. Status sempre vem com texto legível — não só cor.

  • Rascunho — ainda não publicada.
  • Enviada — aguardando o cliente.
  • Aprovada, Recusada ou Alteração pedida — conforme a decisão.
  • Expirada ou Cancelada — o link deixa de aceitar decisão.
  • Na Visão geral, use o alerta de próximo passo e a lista recente.

Se o cliente pedir alteração

Pedido de alteração não apaga o histórico. Você cria uma nova versão a partir da anterior, ajusta o rascunho e publica de novo.

  • Abra a solicitação e inicie a nova versão.
  • Ajuste itens, prazo ou evidências no rascunho.
  • Publique novamente. O histórico das versões anteriores permanece.
  • Republicar a mesma solicitação não consome um novo envio da franquia.

Plano e franquia

O AprovaLink cobra a assinatura do prestador, não o serviço do cliente final. Em Plano você vê o uso do mês e sobe para o Pro se precisar.

  • Free: até 3 solicitações enviadas por mês; rascunhos ilimitados.
  • Pro: R$ 29/mês, com envios ilimitados via Stripe.
  • Só a primeira publicação de cada solicitação conta como envio.
  • Cancelar uma solicitação já enviada não devolve a franquia do mês.

Glossário

Adicional
Alteração de escopo, valor ou prazo combinada depois do serviço original.
Solicitação
Registro do adicional no AprovaLink, com itens, prazo e evidências.
Versão
Snapshot do que foi enviado. Publicar congela a versão; mudanças pedem uma nova.
Evidência
Foto ou anexo que mostra o contexto do adicional ao cliente.
Franquia
Limite mensal de envios no plano Free. Rascunhos não consomem franquia.
Link público
URL que o cliente abre para ver a solicitação e registrar a decisão, sem conta.
Decisão
Resposta do cliente à versão apresentada: aprovar, pedir alteração ou recusar.

O que o AprovaLink não faz

  • Não cobra o cliente final pelo serviço — a cobrança continua entre você e ele.
  • Não substitui contrato formal nem orientação jurídica.
  • Não é um marketplace nem um chat: o foco é o registro da decisão.

Dúvidas rápidas

Respostas curtas sobre o fluxo real do produto.

  • Não. O cliente abre o link, analisa o adicional e registra a decisão sem cadastro e sem senha.

Pronto para registrar o primeiro adicional?

Crie a conta gratuita, cadastre um cliente e envie a primeira solicitação quando estiver pronto.

Plano Free: até 3 solicitações enviadas por mês.

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