Guia prático
Como registrar e aprovar um adicional de serviço
Um adicional de serviço é uma alteração de escopo, valor ou prazo combinada depois do serviço original. A aprovação de adicionais de serviço pelo AprovaLink reúne valor, prazo e evidências em um link para o cliente decidir com clareza antes da execução.
O que é um adicional de serviço
É o trabalho ou material que não estava no acordo inicial: uma parede a mais na pintura, um reparo descoberto só na abertura, um item pedido no meio da reforma. Sem registro claro, o combinado vira discussão — e o prestador assume o risco de executar sem confirmação.
Registrar valor, prazo e evidências antes de executar deixa a decisão do cliente explícita: o que foi autorizado, quanto custa e quanto tempo acrescenta.
Quando usar
- O cliente pediu algo fora do escopo original no meio do serviço.
- Você precisa de material ou mão de obra extra com valor definido.
- O prazo vai mudar e isso precisa ficar explícito antes de continuar.
- Você quer evidências (fotos) na mesma versão que o cliente analisa.
Passo a passo
Descreva o adicional
Serviço original, o que muda, itens, valor em reais e impacto no prazo.
Anexe evidências
Fotos ou arquivos que mostrem o contexto — o cliente vê tudo no mesmo link.
Publique e envie o link
O cliente abre no celular, sem criar conta, e analisa a versão enviada.
Receba a decisão
Aprovação, pedido de alteração ou recusa ficam registrados no histórico.
Detalhes de tela no painel: como usar o AprovaLink.
Checklist antes de enviar
- Valor total do adicional em reais, legível.
- Prazo adicional (dias) ou nova data combinada.
- Itens ou descrição do que entra e do que fica de fora.
- Evidências suficientes para o cliente entender o contexto.
- Link enviado pelo canal que o cliente já usa (WhatsApp, e-mail, etc.).
- Decisão registrada antes de executar o adicional.
Exemplo fictício
Demonstração fictícia — nomes e valores inventados apenas para ilustrar o fluxo.
Ana presta serviço de pintura em um apartamento. No meio da obra, o cliente pede massa corrida na sala, fora do orçamento original.
Ela cria uma solicitação com itens, total de R$ 480,00, prazo de +2 dias e fotos da parede. Envia o link. O cliente aprova no celular. Só então Ana executa o adicional — com a decisão registrada.
Erros comuns
Executar antes da decisão
Começar o adicional sem registro aumenta disputa depois — o link existe para evitar isso.
Combinar só no chat
Mensagens soltas somem. Valor, prazo e evidências precisam estar na mesma versão.
Omitir o prazo
Mudança de escopo quase sempre mexe no calendário. Deixe o impacto explícito.
Tratar o link como contrato
O AprovaLink registra a decisão sobre o adicional; não substitui contrato nem orientação jurídica.
Limite do produto
O AprovaLink ajuda a registrar e obter a decisão do cliente sobre um adicional. Não substitui contrato, parecer jurídico nem obrigações fiscais. Use o registro como apoio operacional — e consulte um profissional quando o acordo exigir formalização legal.
Pronto para registrar o próximo adicional?
Crie uma conta gratuita e envie a primeira solicitação quando estiver pronto. Até 3 envios por mês no plano Free.